해외 반품 배송비가 상품값보다 비쌀 때 환불 가능한 기준, 판매자가 거절하면 어디까지 받을 수 있나

상품값보다 반품비가 더 비싼 상황, 실제로 자주 생깁니다 해외직구를 하다 보면 가장 당황스러운 순간이 있습니다. 상품 가격은 18달러였는데반품 배송비가 28달러가 나오는 경우입니다. 특히 다음 상황에서 많이 발생합니다. 이때 많은 사람이 고민합니다. “차라리 버리는 게 낫나?” 하지만 상황에 따라 반품 없이 환불, 부분 환불, 카드사 분쟁 신청까지 가능합니다. 먼저 책임이 누구에게 있는지부터 갈립니다 구매자 단순 변심인 … 더 읽기

해외직구 카드 취소 거절당했을 때 카드사 차지백 가능한 조건과 실제 접수 방법

해외 쇼핑몰에서 주문한 물건이 오지 않았거나, 설명과 다른 제품이 도착했는데 판매자가 환불을 거절하는 경우가 있습니다. 이때 가장 많이 나오는 말이 있습니다. “해외 사이트는 원래 환불 어렵다.” 하지만 카드 결제로 구매했다면 이야기가 달라집니다. 판매자가 거부해도 일정 조건이 맞으면 카드사를 통해 차지백(Chargeback) 절차를 진행할 수 있습니다. 즉, 판매자가 취소 버튼을 눌러주지 않아도 카드 결제 자체를 분쟁 처리할 … 더 읽기