가까운 가족이 사망한 후에도 휴대폰 요금이 계속 청구되고 있다는 사실, 알고 계셨나요?
특히 자동이체나 가족 요금제에 묶여 있을 경우, 사망자의 통신요금이 계속 빠져나가는 사례가 많습니다.
이번 글에서는 사망 후 휴대폰 해지 절차, 남은 요금 정산, 유가족에게 청구되는 조건까지 실무적으로 꼭 알아야 할 내용을 정리합니다.
✔️ 사망 즉시 요금 청구가 멈추는 것이 아닙니다. 반드시 해지 신청 필요!
| 서류 | 상세 내용 |
|---|---|
| 가족관계증명서 | 신청자와 사망자의 관계 확인 |
| 사망진단서 또는 사망확인서 | 병원·동사무소 발급 가능 |
| 신청자 신분증 | 주민등록증, 운전면허증 등 |
| 휴대폰 또는 번호 | 기기가 없어도 번호만 알면 가능 |
💡 통신사 지점 방문 시 예약 없이도 접수 가능하지만, 준비 서류 불충분하면 반려됨
| 통신사 | 해지 방법 | 추가 유의사항 |
|---|---|---|
| SKT | 대리점 방문 or 고객센터 접수 | 가족임을 증명해야 함 |
| KT | 대리점 방문 필수 | 요금 정산은 별도 계좌로 가능 |
| LG U+ | 고객센터 전화 후 지점 방문 | 요금 과납 시 환불 가능 |
✔️ 통신사마다 요금 정산 기준일과 해지 처리일이 다르므로 확인 필요
기본적으로는 “아니오”입니다.
하지만 다음 조건에 따라 청구될 수 있습니다:
💡 단순 유족일 뿐, 상속을 받지 않았거나 보증도 없다면 요금 납부 의무 없음
📞 고객센터에 요청하면 계좌로 직접 송금해줌
→ 번호 변경 없이 명의 변경 절차를 거쳐야 합니다. 무단 사용은 통신사 약관 위반입니다.
→ 개인 사망 시 신용정보 등록은 종료됩니다. 단, 공동명의·보증이 있는 경우 예외.
→ 해지 및 환불, 명의 변경 등 정산 문제를 방지하려면 반드시 알려야 합니다.
가족이 사망한 후, 휴대폰 요금이 계속 나가는 일은 생각보다 흔합니다.
직접 해지 신청을 하지 않으면 요금은 계속 청구되며, 상황에 따라 유가족에게 부담이 전가될 수도 있습니다.
사망 사실을 통신사에 알리고, 요금 정산 및 해지 절차를 꼭 진행하세요.
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