가장 흔한 상황입니다.
메일에는 refund 완료라고 나오는데
카드앱에서는 그대로 보입니다.
이때 대부분은 오류가 아니라 시간 차이입니다.
보통:
즉:
판매자 승인과 카드 반영은 다릅니다.
환불 형태는 두 가지입니다.
기존 결제 자체 삭제
별도 마이너스 내역 생성
카드앱 표시 방식이 다릅니다.
환불 시점 환율 적용
그래서:
결제 금액과 환불 금액이 다를 수 있습니다.
즉 아직 처리 중입니다.
카드사 고객센터 문의
준비할 것:
예:
AliExpress
플랫폼에서 refund completed 떠도
카드사 반영은 별도입니다.
계좌 반영 구조가 달라서
시간이 더 걸릴 수 있습니다.
환불 메일 = 카드 반영 완료는 아닙니다.
핵심은:
카드사 처리 시간 확인
입니다.
해외직구가 갑자기 통관 단계에서 멈추는 경우가 있습니다 배송 조회는 되는데 갑자기 멈춥니다. 대표 문구: 통관…
판매자가 갑자기 답을 안 하는 경우가 가장 많습니다 처음에는 답장이 오다가 갑자기 끊깁니다. 대표적인 상황:…
상품은 반품했는데 관세는 그대로 남는다고 생각하는 사람이 많습니다 해외직구 후 반품하면 많은 분들이 이렇게 생각합니다.…
배송 완료라고 뜨는데 문 앞에는 아무것도 없는 경우 해외직구에서 가장 당황스러운 순간 중 하나입니다. 배송…
상품값보다 반품비가 더 비싼 상황, 실제로 자주 생깁니다 해외직구를 하다 보면 가장 당황스러운 순간이 있습니다.…
해외직구를 하다 보면 가장 허무한 순간이 있습니다. 상품 가격은 2만 원인데반품 배송비가 4만 원 넘게…