가장 흔한 상황입니다.
메일에는 refund 완료라고 나오는데
카드앱에서는 그대로 보입니다.
이때 대부분은 오류가 아니라 시간 차이입니다.
보통:
즉:
판매자 승인과 카드 반영은 다릅니다.
환불 형태는 두 가지입니다.
기존 결제 자체 삭제
별도 마이너스 내역 생성
카드앱 표시 방식이 다릅니다.
환불 시점 환율 적용
그래서:
결제 금액과 환불 금액이 다를 수 있습니다.
즉 아직 처리 중입니다.
카드사 고객센터 문의
준비할 것:
예:
AliExpress
플랫폼에서 refund completed 떠도
카드사 반영은 별도입니다.
계좌 반영 구조가 달라서
시간이 더 걸릴 수 있습니다.
환불 메일 = 카드 반영 완료는 아닙니다.
핵심은:
카드사 처리 시간 확인
입니다.
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