테무에서 환불 완료라고 떠도 카드에는 바로 반영되지 않을 수 있습니다
Temu 앱에서 refund completed가 떠도
카드 승인 취소는 카드사 정산을 거쳐야 합니다.
그래서 환불 완료 화면을 봐도
카드앱에서는 변화가 없을 수 있습니다.
테무 환불은 보통 며칠 걸릴까
대부분:
- 3영업일
- 5영업일
- 길면 7영업일 이상
해외 승인 취소 구조라 국내보다 늦습니다.
카드앱에서 안 보이는 이유는 매입 취소 대기 때문입니다
카드사에는 보통:
- 해외 승인 취소 진행
- 매입 취소 예정
- 환불 반영 대기
형태로 내부 처리됩니다.
즉 아직 누락이 아닐 수 있습니다.
체크카드는 더 늦게 입금될 수 있습니다
체크카드는 승인 취소 후
계좌 반영 단계가 추가됩니다.
그래서 하루 이틀 더 걸릴 수 있습니다.
환불 금액이 다르게 보이는 이유
환율 차이 때문입니다.
결제일과 환불일 환율 차이로
금액이 달라질 수 있습니다.
테무 주문 내역에서 꼭 봐야 할 상태
- refund completed
- processing refund
- partial refund
특히 partial refund는 일부만 환불된 상태입니다.
7일 넘게 카드 취소가 안 보이면 확인해야 할 것
준비:
- 주문번호
- 환불 완료 화면
- 카드 승인 날짜
- 금액
카드사 문의가 가장 빠릅니다.
많이 묻는 질문
테무 환불 완료인데 돈이 안 들어왔어요
→ 카드사 반영 지연 가능성이 큽니다.
테무 환불 완료인데 카드 승인 취소가 안 떠요
→ 해외 승인 취소 대기일 수 있습니다.
부분 환불은 어디서 보나요
→ 카드 내역에 별도 마이너스로 표시될 수 있습니다.
결론
테무 환불 완료는
카드사 반영까지 기다려야 끝납니다.
대부분은 정상 처리됩니다.