1. “왜 갑자기 카톡 소리가 안 나와?”
어르신들이 자주 하는 말:
“카톡이 와도 소리가 안 나”,
“진동도 없고, 알림이 안 떠.”
→ 대부분은 알림 설정 문제입니다.
이 글에서는 어르신도 따라할 수 있도록, 사진 없이도 이해할 수 있는 3단계 설명을 드릴게요.
2. 해결 방법 – 단 3단계면 끝!
✔ 1단계: 스마트폰 설정 앱 열기
- 아이폰이면 “설정”, 안드로이드면 “설정” 앱을 터치하세요.
- 스크롤을 내려 “알림” 또는 “앱 알림”을 찾아요.
✔ 2단계: ‘카카오톡’ 선택 후 알림 허용 확인
- 앱 목록에서 “카카오톡”을 찾아 터치
- “알림 허용”이 꺼져 있으면 다시 켜세요
(아이폰은 초록색, 안드로이드는 파란색이면 ON 상태)
✔ 3단계: ‘소리/진동’ 설정 확인
- “무음 모드”나 “방해 금지 모드”가 켜져 있다면 꺼야 소리 남
- 설정 앱 → “소리” 항목 → 벨소리 & 알림 소리 확인
→ 소리가 너무 작게 되어 있으면 최대치로 올려주세요
3. 추가 팁: 자녀나 주변 분이 대신 도와주면 좋아요
카카오톡 자체에서도 확인 가능:
- 카톡 열기 → 오른쪽 위 ‘톱니바퀴(설정)’ → 알림 → 전체 ON
- 진동, 소리 설정도 여기서 조정 가능
단 한 번만 설정해두면, 다음부터는 계속 알림이 정상적으로 울립니다.
4. 이렇게 말해주면 좋아요
“엄마, 카톡 안 올리는 거 아니에요.
그냥 알림이 꺼져 있었던 거예요~ 이제 다시 울릴 거예요!”
혹시 부모님이 스마트폰 알림 때문에 고생한 적 있으신가요?
그때 어떻게 해결했는지 댓글로 나눠주세요.