1. “그 사람 계정은 아직 살아 있는 것처럼 보이네요…”
가족이 떠났는데,
그 사람의 SNS 계정은 여전히 ‘활동 중’처럼 보이는 경우 많습니다.
‘좋아요’, ‘생일 알림’, ‘추천 친구’로 계속 나타나는 프로필.
이걸 정리할 수 있는 건 가족뿐입니다.
2. SNS 계정 삭제는 누가 요청할 수 있나요?
대부분의 SNS 플랫폼은
사망자 계정에 대해 유족이 ‘삭제’ 또는 ‘추모 계정 전환’을 요청할 수 있도록 허용하고 있습니다.
✔ 일반적으로 인정되는 ‘요청 가능자’
- 직계 가족 (부모, 자녀, 배우자 등)
- 법정 대리인 or 유언장에 명시된 대리인
- 사망 사실을 입증할 수 있는 사람 (증빙 필요)
3. 플랫폼별 삭제 절차 요약
| 플랫폼 | 처리 방식 | 필요 서류 예시 |
|---|---|---|
| 페이스북 | 추모 계정 전환 or 삭제 | 사망진단서, 가족관계증명서, 본인 신분증 |
| 인스타그램 | 삭제 요청 전용 폼 있음 | 상동 (페이스북과 동일 회사) |
| 카카오스토리 | 고객센터 통해 요청 가능 | 사망증명서, 가족관계 증명서, 본인 신분증 |
| 트위터(X) | 삭제만 가능 | 사망자 정보 + 유족 정보 + 관계 증명서 + 신분증 등 요청 |
※ 모든 플랫폼에서 접근 권한(비밀번호)은 제공하지 않음
4. 추모 계정 vs 삭제, 어떻게 다를까?
| 구분 | 추모 계정 | 계정 삭제 |
|---|---|---|
| 접근 가능성 | 공개 유지 (글, 사진 열람 가능) | 완전 삭제 |
| 계정명 표시 | “추모 계정” 표시됨 | 검색도 불가 |
| 감정적 요소 | 추억 보관 가능 | 사생활 보호, 정리 효과 |
→ 가족의 입장과 고인의 성향에 따라 삭제 또는 보존 여부를 결정하면 됩니다.
5. 주의사항
- 유족이 요청해도 허위/불완전한 서류 제출 시 거절될 수 있음
- 계정 내 개인 메시지, 저장 파일 등은 절대 접근 불가
- 추모 계정은 한 번 전환하면 복구 불가능
마무리
디지털 세상에서의 흔적도
현실 세계만큼 정리와 존중이 필요한 영역입니다.
사망자의 계정을 어떻게 마무리할지,
남은 가족의 권리이자 책임일 수도 있습니다.
혹시 가족의 SNS 계정을 정리해본 적 있으신가요?
절차 중 헷갈렸던 점이나 궁금한 부분이 있다면 댓글로 나눠주세요.