하자 발견됐는데 잔금 먼저 줘야 할까

공사가 거의 끝났는데 마지막 확인에서 문제가 보입니다.

예를 들면:

• 타일이 들떠 있음
• 문이 잘 안 닫힘
• 실리콘 마감이 비어 있음
• 벽지가 울어 있음
• 배수 테스트에서 물이 잘 안 내려감

이런 상황에서 업체는 말합니다.

“잔금 먼저 주시면 바로 마무리해드릴게요.”

하지만 이때 가장 많이 고민합니다.

“잔금 주면 나중에 안 와버리는 거 아닌가?”

실제로 이 걱정 때문에 분쟁이 많이 생깁니다 📌

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잔금은 하자 확인 후 지급하는 것이 원칙이다

잔금은 마지막 확인의 의미가 있습니다.

즉:

• 약속한 공정 완료
• 눈에 보이는 하자 없음
• 마감 상태 확인

이 세 가지가 기본입니다.

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작은 하자라도 사진부터 남겨야 한다

하자가 보이면 바로 해야 할 일:

• 사진 촬영
• 날짜 남기기
• 위치별 촬영

특히 근접 사진 + 전체 사진 같이 남겨야 좋습니다 📷

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구두 말보다 문자로 남겨야 한다

예를 들어 이렇게 보내면 좋습니다.

“욕실 타일 들뜸 확인되어 보수 후 잔금 지급 예정입니다.”

이 한 줄이 중요합니다.

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전액 미지급보다 일부 보류가 현실적이다

실무에서는 전액 거부보다:

• 일부 잔금 보류
• 하자 보수 후 지급

이 방식이 가장 많이 사용됩니다.

예를 들면:

• 잔금 100만 원 중 20만 원 보류

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하자가 경미한지 중요한지 구분해야 한다

경미한 하자:

• 실리콘 마감
• 도배 끝선
• 문 손잡이 조정

중요 하자:

• 누수
• 전기 이상
• 배수 문제
• 창문 틀어짐

중요 하자는 반드시 먼저 해결해야 합니다.

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가장 많이 생기는 문제

잔금 먼저 주면:

• 일정 미룸
• 연락 늦어짐
• 재방문 지연

이 흐름이 많습니다.

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업체와 가장 안전한 표현

“확인된 부분 보수 완료 후 잔금 정리하겠습니다.”

이 표현이 가장 무난합니다.

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감정적으로 싸우면 불리하다

핵심은:

• 하자 위치 정리
• 사진 확보
• 문자 기록

입니다.

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결국 핵심은 이거다

잔금은 완료 확인의 마지막 수단입니다 📌

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