하자보수 약속만 하고 연락 끊기면 바로 소송 가능한가? 공사 후 연락두절 업체 대응 방법

공사 끝난 뒤 문제가 생기면 가장 많이 듣는 말이 있습니다

처음에는 업체가 말합니다.

• 곧 다시 오겠다
• 다음 주에 처리하겠다
• 부품 준비 중이다

그런데 시간이 지나면:

전화 안 받음
문자 무응답
방문 안 함

이 상황에서 가장 많이 검색합니다.

“하자보수 약속만 했는데 바로 소송 가능한가?”

결론부터 말하면:

약속 기록이 남아 있으면 소송 준비가 가능합니다.

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구두 약속보다 기록이 중요합니다

법원이 보는 것은:

하자 존재

보수 약속

이행 불이행

입니다.

즉 말보다 증거가 중요합니다.

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문자·카카오톡이 핵심 증거가 됩니다

예를 들어:

• “이번 주 안에 가겠습니다”
• “보수 다시 해드리겠습니다”

이런 문장은 매우 중요합니다.

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사진은 날짜 포함해서 남겨야 합니다

하자 상태는:

시간 흐름이 중요합니다.

처음 발견 시점과 현재 상태를 같이 남겨야 합니다.

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바로 소송보다 먼저 내용증명이 유리합니다

실무에서는:

정식 통보를 먼저 보내는 경우가 많습니다.

왜냐하면:

상대방 책임 고지가 명확해지기 때문입니다.

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일부 보수 시도 후 중단된 경우도 중요합니다

업체가 한 번 왔다가 중단한 경우:

책임 인정 정황으로 해석되는 경우가 많습니다.

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하자가 작아도 청구 가능합니다

누수
마감 불량
들뜸
균열

규모가 작아도 청구 대상이 됩니다.

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계약서 없어도 가능성 있습니다

견적서
계좌이체
통화내역

있으면 진행 가능합니다.

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다른 업체 견적 받아두는 것이 중요합니다

추후 손해액 산정에서:

매우 중요한 자료가 됩니다.

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핵심 정리

하자보수 약속 뒤 연락두절이면:

약속 기록 + 하자 사진 + 비용 자료

이 세 가지가 핵심입니다.

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